Eko Smile Klub est un programme de fidélisation de la clientèle dans les stations-service d’Eko en Serbie.

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Produits livrables:App development, UI/UX design

Eko Smile Klub est un programme de fidélisation de la clientèle dans les stations-service d’Eko en Serbie. Le programme a été lancé en 2013 et compte maintenant plus de 500 000 membres inscrits. Les utilisateurs peuvent gagner des points pour chaque litre de carburant acheté. Le nombre de points dépend du type de carburant, et des points sont également obtenus pour les achats dans les marchés et les cafés.

Notre objectif principal était de créer la meilleure expérience utilisateur ainsi qu’un moyen clair et facile d’accéder à toutes les informations que Eko fournit, le prix, le rabais et les dernières nouvelles. De plus, nous voulions également que les utilisateurs collectent des points sans carte, c’est-à-dire via l’application.

Nous avons réussi à fournir un enregistrement rapide et sécurisé pour les nouveaux utilisateurs, notifications in-app, expérience utilisateur impressionnante, et plus de 50.000 téléchargements sur le Playstore avec une note moyenne de 4 étoiles.

En outre, nous avons mis en place la génération de code QR pour chaque utilisateur afin de remplacer une carte physique, afin que les utilisateurs puissent utiliser uniquement les téléphones mobiles pour accumuler des points lors de l’achat de carburant sur les stations-service EKO. Les utilisateurs sont présentés avec des catalogues propres et soignés, avec des options de tri, de filtrage et de recherche pour parcourir les produits. Points et la gestion des transactions sont également inclus. En outre, scratch loterie est entièrement mis en œuvre sur mesure.

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